Centro de Comunicación Interna (1A) para América Larina http://xial.org Otro sitio realizado con WordPress Sat, 14 Jan 2012 23:36:02 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.1.3 Obstáculos de la comunicación interna en Francia http://xial.org/obstaculos-de-la-comunicacion-interna-en-francia/2012/ http://xial.org/obstaculos-de-la-comunicacion-interna-en-francia/2012/#comments Sat, 14 Jan 2012 23:36:02 +0000 administrador http://xial.org/?p=686 Nicole D’Almeida. Dra en Ciencias de la Comunicación, Profesora de La Universidad Sorbonne de París.

]]> http://xial.org/obstaculos-de-la-comunicacion-interna-en-francia/2012/feed/ 0 Seminario Taller Internacional – La palabra del líder http://xial.org/seminario-taller-internacional-la-palabra-del-lider/2011/ http://xial.org/seminario-taller-internacional-la-palabra-del-lider/2011/#comments Mon, 28 Nov 2011 02:19:27 +0000 administrador http://xial.org/?p=671 El Management de la Comunicación Interna

Mayor información en http://www.altagerenciaonline.com/COMINT/uruguay2011

Consultas e inscripciones: en Alta Gerencia
Tel.: 2410 3535 
Comunicarse con la Sra. Lucía D´Andrea

seminarios@altagerenciaonline.com

]]> http://xial.org/seminario-taller-internacional-la-palabra-del-lider/2011/feed/ 0 Seminario Internacional – Medición & ROI de la Comunicación Interna http://xial.org/seminario-internacional-medicion-roi-de-la-comunicacion-interna/2011/ http://xial.org/seminario-internacional-medicion-roi-de-la-comunicacion-interna/2011/#comments Sun, 09 Oct 2011 02:05:11 +0000 administrador http://xial.org/?p=652 Ver más …]]>

Expositor: Manuel Tessi (Argentina)

Universidad Mayor – Auditorio Comunicaciones, Campus Huechuraba

Jueves 27 de Octubre – 10.00 a 13.00 hs

(9.30 hs acreditaciones)

Medición Integrada de la Comunicación Interna

  • La importancia de medir en comunicación interna.
  • Mediciones tradicionales y paradojas con emergentes de clima.
  • Estudios de ROI en Comunicación.
  • Vanguardia: Medición Integrada de Comunicación Interna

Café   11.30 – 11.45 hrs.

Casos de Mercado

  • Prácticas con métricas integradas.
  • Casos en Argentina, México, Perú y Chile
  • Resultados con índices de ROI
  • Guía para la gestión 2012 de Comunicación Interna

Cierre 13.00 hrs.

Inscripciones en: info@xial.org

]]> http://xial.org/seminario-internacional-medicion-roi-de-la-comunicacion-interna/2011/feed/ 0 Escuchar Programa radial en Perú http://xial.org/programa-radial-en-peru-2/2011/ http://xial.org/programa-radial-en-peru-2/2011/#comments Thu, 22 Sep 2011 19:53:50 +0000 administrador http://xial.org/?p=642 _wpaudio.enc['wpaudio-4f45a56c8909f'] = '\u0068\u0074\u0074\u0070\u003a\u002f\u002f\u0077\u0077\u0077\u002e\u0078\u0069\u0061\u006c\u002e\u006f\u0072\u0067\u002f\u0077\u0070\u002d\u0063\u006f\u006e\u0074\u0065\u006e\u0074\u002f\u0075\u0070\u006c\u006f\u0061\u0064\u0073\u002f\u0041\u0075\u0064\u0069\u006f\u002f\u0030\u0039\u0030\u0039\u0031\u0031\u005f\u0052\u0061\u0064\u0069\u006f\u0053\u0061\u006e\u0042\u006f\u0072\u006a\u0061\u005f\u0045\u006e\u0074\u0072\u0065\u0076\u0069\u0073\u0074\u0061\u004d\u0054\u005f\u0050\u0065\u0072\u0075\u002e\u006d\u0070\u0033';Programa Radial en Perú, entrevista Manuel Tessi ]]> http://xial.org/programa-radial-en-peru-2/2011/feed/ 0 Programa radial en Perú http://xial.org/programa-radial-en-peru/2011/ http://xial.org/programa-radial-en-peru/2011/#comments Sat, 10 Sep 2011 21:42:10 +0000 administrador http://xial.org/?p=576 Ver más …]]>
Manuel Tessi fue invitado al programa “Opinión” (91.1 FM) el Viernes 9 de Septiembre, para contar sobre su intervención en el Seminario Internacional que dictó en la capital peruana “Medición y ROI de la Comunicación Interna”.
Los periodistas se encontraron interesados en la metodología de la que es autor, y resaltaron el aporte que estos modelos hacen a la comunicación de las organizaciones.

Para escuchar el programa, haga click aquí

]]> http://xial.org/programa-radial-en-peru/2011/feed/ 0 V Encuentro Latinoamericano de Comunicación Interna http://xial.org/seminario-%e2%80%9ccomunicacion-interna-en-la-practica%e2%80%9d/2011/ http://xial.org/seminario-%e2%80%9ccomunicacion-interna-en-la-practica%e2%80%9d/2011/#comments Sat, 10 Sep 2011 01:55:37 +0000 administrador http://xial.org/?p=560 Ver más …]]>

V Encuentro Latinoamericano de Comunicación Interna
En los últimos años la Comunicación Interna ha adquirido mayor importancia en las organizaciones, su gestión profesional ha evolucionado y con ella se ha profundizado en la medición de resultados.
El pasado 8 de Septiembre se llevó a cabo el V Encuentro Latinoamericano de Comunicación Interna, en la ciudad de Lima.
Dentro del marco de la Expo Capital Humano 2011 – Perú, se desarrollo el Seminario “Medición y ROI de la Comunicación” cuyo objetivo fue brindar una visión general de las principales  problemáticas actuales de la Comunicación Interna y la necesidad de realizar mediciones integrales (en tres dimensiones) del estado de la C.I. en las organizaciones a fin de obtener indicadores específicos.
El mismo contó con la asistencia 70 profesionales de diferentes empresas del país.
En base a investigaciones que ha desarrollando el Observatorio del XIAL durante los años 2007, 2008, 2009 y 2010 en mas de cuatrocientas encuestas presenciales en diferentes universidades, escuelas de negocio y empresas de países como: España, México, Colombia, Perú, Chile y Argentina, se presentaron las principales tendencias en Hispanoamérica.
El resultado final fue presentado de manera sintética en un “podio” de tres oportunidades de mejora:
1. Entrenamiento en comunicación a directivos, gerentes y mandos medios.
2. Planificación integrada, sumando a todos los actores de la organización
3. Mediciones que generen indicadores confiables de gestión
Manuel Tessi, Director de XIAL, presentó una recopilación de los estudios realizados sobre medición y ROI en Comunicación en los últimos años, y profundizó en Metodología específica de Comunicación Interna, para gestionar mediciones integrales con indicadores confiables: “En términos de prácticas de mercado pudimos comprobar que la principal deficiencia en la gestión profesional es, precisamente, la falta de mediciones confiables”, destacó.
Durante el desarrollo de la jornada, distintos expositores describieron casos de mercado en los cuales obtuvieron métricas integradas y ROI.

Santiago Marcó, Director de SIC1A para Perú y Argentina, presentó el caso de la empresa Alicorp de Perú: “Lo importante es tener un buen diagnóstico integrado de comunicación interna a fin de poder identificar casos internos, y a partir de ellos poder obtener el ROI”.

Carolina Parrela, Consultora SIC1A en Perú, presentó el caso de CRP, empresa que generó un diagnóstico integrado de CI a través del SIC1A: “es una experiencia que estas comenzamos a realizar hace algunos meses, pero hay que destacar el compromiso de la Alta Gerencia en este proyecto y en cuanto al valor que se puede obtener a través de un diagnóstico integrado. Durante todo el proceso la primera línea estuvo comprometida e involucrada, lo cuál también es muy necesaria para el éxito del proceso”.

Carolina recalcó la necesidad de escuchar lo que dicen los empleados.

Para completar el bloque Roberto Casasnovas, CEO de la RED SIC1A, compartió un caso de una empresa mexicana y una caso de una empresa chilena, en las cuales se pudo calcular el ROI en Comunicación Interna. Y recomendó que aquellos Departamentos de C.I. que hoy por hoy no tienen presupuesto o no se encuentran en un momento adecuado para realizar un diagnóstico integrado, que de todas maneras los integrantes de los Departamentos de C.I. se preparen, estudien, investiguen y se actualicen para poder desarrollarlo en el momento oportuno.


Para finalizar Manuel Tessi mencionó que cuando la Comunicación Interna pueda demostrar con indicadores confiables (operativos y no operativos) todo el valor que aporta a la organización, incrementará su prestigio como disciplina, demostrará que también es una función ineludible de la alta gerencia y validará los necesarios incrementos en la inversión que se requieren para una gestión integral.

Agradecemos a los organizadores de

EXPO CAPITAL HUMANO 2011 de LIMA, Perú

y especialmente a B&TMeeting y MD Group

]]> http://xial.org/seminario-%e2%80%9ccomunicacion-interna-en-la-practica%e2%80%9d/2011/feed/ 0 V Encuentro de Comunicación Interna http://xial.org/expo-capital-humano-lima/2011/ http://xial.org/expo-capital-humano-lima/2011/#comments Mon, 01 Aug 2011 00:19:57 +0000 administrador http://xial.org/?p=502 Ver más …]]> Expo Capital Humano – Lima.

Próximo Seminario 7 y 8 de Septiembre

“Medición y ROI de la Comunicación Interna”. Indicadores, tendencias y panel de casos.

(click para ampliar)

Seminario-Taller: Medición & ROI de la Comunicación Interna

Carrera: Administracion - Comunicaciones - Recursos Humanos

Tipo: Seminarios

Institución: B&T Meetings, Seminarios y Eventos

Información Contenido:

Descripción:

El Seminario: Medición & ROI de la Comunicación Interna, profundizará en la importancia de realizar una gestión estratégica de las comunicaciones internas para logar impactar en los indicadores del negocio.

Hoy en día, muchas de las acciones que se realizan para mejorar la comunicación interna en las empresas son percibidas por carecer de retorno financiero directo. Sin embargo, el impacto de una comunicación ineficiente hace que se pierdan muchas horas de trabajo al año afectando la productividad y rentabilidad de las organizaciones.

Temas a tratar:

Introducción

* La importancia de medir en comunicación interna.

Tendencias de Comunicación Interna

* Estudios del Observatorio de XIAL.

* Tendencias en Latinoamérica y Europa.

* Emergentes en Perú.

Indicadores de ROI

* Estudios de ROI en Comunicación.

* Índices en comunicación externa e interna.

* Últimos indicadores alcanzados.

Métricas Integradas

* Mediciones tradicionales y paradojas con emergentes de clima.

* Metodología de comunicación interna en tres dimensiones.

* Herramientas integradas de medición.

Casos de Mercado

* Prácticas con métricas integradas.

* Casos de Perú, México , Chile y Argentina.

* Casos con índices de ROIC.

Guía para la Gestión

* Guía práctica para el “cazador” de ROI.

* Tres recomendaciones claves.

* Identificación de casos con potencial de ROI.

Perfil del Participante:

Directivos y ejecutivos de RRHH, Personal, Relaciones Institucionales y Comunicaciones; responsables de Comunicación Interna y profesionales que tengan a su cargo equipos de trabajo y estén interesados en medir la efectividad de sus acciones en este campo.

Metodología:

-El seminario-taller se fundamenta en mediciones integradas de comunicación interna gestionadas en las tres dimensiones (institucional, interpersonal e intrapersonal) postuladas por el Sistema de Comunicación 1A para estrategias sustentables.

-El Sistema de Comunicación 1A es una trilogía de modelos de comunicación interna que ha sido probada en más de mil casos de mercado desde 1994. Sus aportes han llegado a países como Inglaterra, España, EEEUU, México, Colombia, Brasil, Perú, Chile y Argentina entre otros. Su autor es el actual Director de XIAL y expositor de este seminario.

Expositores:

·Manuel Tessi

Conferencista internacional y docente universitario en su especialidad. Presidente de INSIDE, consultora internacional de comunicación interna. Autor del SIC1A – Sistema Integral de Comunicación Interna, basado en Metodología 1A. Director de XIAL, Centro de Comunicación Interna (1A) para América Latina, primer organismo de investigación creado en la región para el desarrollo de la Comunicación Interna, fundado en Santiago de Chile en 2006. Opera actualmente en convenio con universidades de Argentina, México, Perú, Colombia y España, realizando investigaciones en estos mercados.

·Santiago Marcó

Director de INSIDE Argentina

·Carolina Parrella

Consultor SIC1A en Perú

·Maricel Gómez Córdoba

Secretaria General de XIAL

Mas información y pre-inscripción en info@xial.org

]]> http://xial.org/expo-capital-humano-lima/2011/feed/ 0 ROI para Comunicación Interna – Argentina http://xial.org/roi-para-comunicacion-interna-argentina/2011/ http://xial.org/roi-para-comunicacion-interna-argentina/2011/#comments Mon, 25 Jul 2011 22:21:35 +0000 administrador http://xial.org/?p=522 Ver más …]]>

17 de Junio – Alvear Palace Hotel, Buenos Aires – Argentina

El seminario se fundamentó en mediciones integradas de comunicación interna gestionadas en las tres dimensiones (Institucional, Interpersonal e Intrapersonal) postuladas por el Sistema de Comunicación 1A ® para estrategias sustentables.(*)

(*) El Sistema de Comunicación 1A ® es una trilogía de modelos de comunicación interna que ha sido probada en más de mil casos de mercado desde 1994. Sus aportes han llegado a países como Inglaterra, España, EEEUU, México, Colombia, Brasil, Perú, Chile y Argentina. Su autor es el actual Director de XIAL y expositor de esta conferencia.

MANUEL TESSI PARISI

Director de XIAL, Centro de Comunicación Interna (1A) para América Latina. Presidente de INSIDE, consultora internacional de comunicación interna. Conferencista internacional y docente universitario en su especialidad. Autor del Sistema Integral de Comunicación 1A ®




PROGRAMA

Indicadores de ROI:

- Estudios de ROI en Comunicación – Resultados a nivel mundial

- Inversiones en Comunicación Interna – Tendencias en Hispanoamérica

- Indicadores de ROIC (Return On Internal Communication) – Experiencias metodológicas

Métricas Integradas:

- Mediciones tradicionales de Comunicación Interna – Tendencias y resultados

- Comparativos con emergentes de Clima y Engagement – Criticidad y paradojas

- Métricas Integradas de Comunicación Interna – Metodología y herramientas

Casos de Mercado:

- Prácticas con Métricas Integradas – Testimoniales y resultados

- Análisis de casos – Medir efectividad y medir retorno de inversión

- Aplicaciones de vanguardia – Medición de cuarta dimensión

La conferencia se basa en investigaciones de ROI en comunicación realizadas en EEUU y Europa. Aporta casos reales con testimonios filmados en diferentes empresas y organizaciones. Suma estudios realizados por el Observatorio de XIAL durante los últimos tres años en España, México, Colombia, Perú, Chile y Argentina.

DIRIGIDO A

Directores, Gerentes y Responsables de

Relaciones Institucionales

Asuntos Públicos

Comunicaciones Externas e Internas

Relaciones Públicas

Prensa

Recursos Humanos

Marketing y Publicidad

… de grandes empresas y multinacionales con base en nuestro país

]]> http://xial.org/roi-para-comunicacion-interna-argentina/2011/feed/ 0 Ignacio Bel http://xial.org/310/2011/ http://xial.org/310/2011/#comments Thu, 16 Jun 2011 03:48:30 +0000 administrador http://xial.org/wp/?p=310 Ver más …]]> ¿Qué ocurre en nuestras organizaciones que es tan difícil hacer una comunicación interna adecuada?[See post to watch Flash video]

¿Cuál es la importancia de los medios escritos en la organización? Según su experiencia , ¿sirven estos canales?[See post to watch Flash video]
¿Es difícil hacer comunicación interna? ¿A qué lo atribuye? ¿Qué habría que hacer para eliminar todo aquello que dificulta las comunicaciones laborales?[See post to watch Flash video]
Usted dice que es importante la comunicación interna informal. ¿Es posible utilizar el rumor en una estrategia de comunicación interna?[See post to watch Flash video]
Usted define la comunicación interna como una “actitud”. Algo que ya nos adelantaba en el reportaje que nos brindó en la Universidad Complutense de Madrid, en el año 2008. ¿A qué se refiere?[See post to watch Flash video]
¿Con qué otro fin se puede utilizar la comunicación interna que no sea para compartir información en el trabajo? ¿Cuál es su postura al respecto?[See post to watch Flash video]
]]> http://xial.org/310/2011/feed/ 0 Cambio cultural y Mediciones http://xial.org/cambio-cultural-y-mediciones/2011/ http://xial.org/cambio-cultural-y-mediciones/2011/#comments Wed, 15 Jun 2011 18:38:17 +0000 administrador http://xial.org/wp/?p=364 Extracto del I Encuentro Latinoamericano de Comunicación Interna, realizado el 4 de octubre del año 2007 en la Universidad Mayor de Santiago de Chile.
[See post to watch Flash video] ]]> http://xial.org/cambio-cultural-y-mediciones/2011/feed/ 0